Protección de datos personales
Política de tratamiento de datos personales de INDETER F.M.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: FONDO MIXTO MUNICIPAL DE DESARROLLO SOCIAL, ECONÓMICO, TECNOLÓGICO Y AMBIENTAL (INDETER F.M.).
Domicilio: Medellín, Antioquia, Colombia. Canal para ejercer derechos: contacto@indeter.org. Dirección y teléfono: Carrera 43 A No. 1 SUR 188 · +57 3177985820.
2. Marco normativo y alcance
Esta política se interpreta conforme con los artículos 15 y 20 de la Constitución Política, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Capítulo 25 del Título 2 de la Parte 2 del Libro 2 del Decreto 1074 de 2015, y las normas que las modifiquen, adicionen o sustituyan. Aplica al tratamiento de datos personales recolectados, almacenados, usados, circulados o suprimidos por INDETER F.M. en desarrollo de sus actividades y a través de sus canales físicos y digitales.
3. Datos y finalidades del tratamiento
INDETER F.M. podrá tratar datos de identificación, contacto, vinculación institucional y aquellos contenidos en comunicaciones, solicitudes, iniciativas, procesos de participación, relaciones contractuales o laborales y demás actuaciones propias de su objeto social.
Los datos se tratarán únicamente para: atender y responder solicitudes, iniciativas, PQRSD y comunicaciones; gestionar relaciones institucionales, contractuales, laborales y de cooperación; ejecutar programas, proyectos, convocatorias y actividades de participación; cumplir obligaciones legales, contractuales, contables, fiscales, archivísticas y de control; proteger la seguridad de personas, bienes, información y sistemas; y enviar información institucional cuando exista autorización o una base legal que lo permita.
INDETER F.M. no solicitará datos sensibles salvo cuando sean estrictamente necesarios y exista una excepción legal o autorización explícita del titular. El suministro de datos sensibles es facultativo. Los datos de niños, niñas y adolescentes se tratarán únicamente cuando corresponda y respetando su interés superior y derechos fundamentales.
4. Autorización
Como regla general, INDETER F.M. solicitará autorización previa, expresa e informada del titular antes de recolectar y tratar sus datos, e informará las finalidades aplicables. La autorización podrá obtenerse por medios físicos, electrónicos, verbales o mediante conductas inequívocas que permitan conservar prueba. No se requerirá cuando la ley establezca una excepción.
5. Derechos de los titulares
El titular puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización cuando proceda; ser informado sobre el uso dado a sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez agotado el trámite ante INDETER F.M.; revocar la autorización o solicitar la supresión cuando sea procedente; y acceder gratuitamente a sus datos personales objeto de tratamiento.
6. Consultas, reclamos y revocatoria
El titular, su causahabiente, representante o apoderado podrá presentar consultas o reclamos por el canal indicado en esta política, acreditando su identidad y describiendo claramente la solicitud. Las consultas se atenderán en un máximo de diez (10) días hábiles; si no es posible, se informará el motivo y la nueva fecha, que no podrá superar cinco (5) días hábiles adicionales. Los reclamos se atenderán en un máximo de quince (15) días hábiles y, si no es posible, se informará el motivo y la nueva fecha, que no podrá superar ocho (8) días hábiles adicionales.
Cuando una solicitud esté incompleta, se requerirá al solicitante dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes para que la complete. La revocatoria de la autorización o la supresión no procederán cuando el titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos o cuando exista otra obligación que exija conservar la información.
7. Circulación, transmisión y conservación
Los datos podrán ser compartidos con encargados que presten servicios a INDETER F.M., autoridades competentes o terceros autorizados por el titular o la ley. En estos casos se adoptarán las medidas contractuales, técnicas y administrativas necesarias para preservar la confidencialidad, seguridad y el uso limitado a las finalidades autorizadas. Las transferencias internacionales se realizarán de acuerdo con los requisitos legales aplicables.
La información se conservará durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales, contractuales, contables, fiscales, archivísticas o de defensa de derechos que resulten aplicables. Cumplido ese término, será suprimida, anonimizada o conservada cuando una norma exija su archivo.
8. Seguridad y vigencia
INDETER F.M. adopta medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y físicas para evitar la adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento a los datos personales. Esta política se encuentra vigente y podrá actualizarse para reflejar cambios normativos, institucionales o en los tratamientos realizados. Las actualizaciones sustanciales serán comunicadas por los medios institucionales disponibles.